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商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,梵迪加旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:梵迪加旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至梵迪加旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的,淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。*

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前梵迪加旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝促销价,确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效,具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明,以商家的表述为准。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
A:1、出售假冒注册商标商品; 2、出售盗版商品。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加梵迪加旗舰店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。


梵迪加旗舰店 的评论

    江苏苏州 ID363607 :
    免疫力低下怎么调理
    评论时间:2021年10月25日

    湖北潜江 ID736667 :
    挺好看的,很喜欢还可以
    评论时间:2021年10月25日

    黑龙江绥化 ID584622 :
    应该很好的,用了再来评。给个好评服务也好啊
    评论时间:2021年10月25日

    内蒙古呼和浩特 ID890695 :
    还没贴,贴后来追评,先好评。
    评论时间:2021年10月25日

    山东莱芜 ID816737 :
    宝贝收到了,一直用梵迪加旗舰店的宝贝,非常喜欢!下次还来购买! 
    评论时间:2021年10月25日

    云南保山 ID756981 :
    灵芝三萜
    评论时间:2021年10月25日

    湖北孝感 ID238651 :
    灵芝三萜含量高的牌子
    评论时间:2021年10月25日

    浙江宁波 ID849547 :
    灵芝孢子粉哪里产的最好
    评论时间:2021年10月25日

    江苏常州 ID844372 :
    东挑西选,头都晕了,还是这家吧,梵迪加旗舰店评价也不错 
    评论时间:2021年10月25日

    广西钦州 ID166761 :
    正品,与专卖店一样。物流超快,2天就到了。服务非常好。
    评论时间:2021年10月25日