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火掌办公专营店

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火掌办公专营店
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火掌办公专营店声明:

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,火掌办公专营店对资料丢失不承担任何法律责任。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,火掌办公专营店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:火掌办公专营店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

火掌办公专营店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息火掌办公专营店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:出现哪些情形时,火掌办公专营店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:在火掌办公专营店上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:火掌办公专营店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,火掌办公专营店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,火掌办公专营店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。火掌办公专营店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整


火掌办公专营店 的评论

    安徽淮北 ID233450 :
    第二次买了,是帮妹妹买的,5分
    评论时间:2019年02月18日

    辽宁大连 ID447044 :
    感觉很好.满意满意
    评论时间:2019年02月18日

    湖南湘潭 ID970231 :
    帮朋友买的,说是挺好的
    评论时间:2019年02月18日

    黑龙江双鸭山 ID284958 :
    应该很好的,用了再来评。给个好评服务也好啊
    评论时间:2019年02月18日

    湖北孝感 ID817945 :
    看上去不错,物流也不错!
    评论时间:2019年02月18日

    台湾台湾 ID357801 :
    质量好。在火掌办公专营店买过好几次了,挺好的 
    评论时间:2019年02月18日

    内蒙古通辽 ID294160 :
    东西应该是真的,跟实体店销售 的一样
    评论时间:2019年02月18日

    河南郑州 ID816098 :
    套装买的,收到感觉很不错,非常划算
    评论时间:2019年02月18日

    山西朔州 ID165133 :
    卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错 
    评论时间:2019年02月18日

    河南鹤壁 ID751828 :
    质量很好,感觉物超所值!
    评论时间:2019年02月18日